No dia 25 de novembro a Indigo Nails Portugal celebra cinco anos de presença no mercado nacional, durante os quais se consolidou como uma marca de referência para profissionais e entusiastas do setor de unhas. Com um compromisso inabalável com a qualidade, inovação e formação, a Indigo revolucionou o setor ao trazer produtos de excelência e uma abordagem de formação contínua que melhora os padrões de qualificação das profissionais. Este sucesso reflete o empenho de Susana Mariano, distribuidora oficial da marca, cuja paixão pela Indigo começou ao ver a marca brilhar numa competição em Madrid.




Para entender melhor essa trajetória de crescimento, conversámos com Susana, que partilha nesta entrevista exclusiva à Beautyland os desafios, conquistas e os próximos passos da Indigo em Portugal.






A sua paixão pela marca começou ao ver a Indigo na competição em Madrid. Pode contar-nos o que fez a Indigo Nails destacar-se em comparação a outras marcas?
O que realmente destacou a marca foi a sua imagem marcante e sofisticada, que exalava qualidade e profissionalismo. Além disso, a Indigo trouxe uma energia e emoção únicas, era perceptível o quanto cada profissional era apaixonada pelo que fazia e isso refletiu-se nos seus trabalhos. O ponto alto foi quando a Indigo levou mais da metade dos prémios, mostrando o seu compromisso com a excelência e sua posição de liderança no mercado de unhas profissionais.
 


 
Como foi o processo de transformar essa paixão inicial pela Indigo numa parceria e, depois, no lançamento oficial da Indigo Nails Portugal?
Foi desafiante. Inicialmente, a Indigo tinha uma certa desconfiança em relação ao mercado português, devido a experiências anteriores com outros distribuidores que não foram bem-sucedidas. No entanto, a minha experiência de treze anos no setor fez com que a marca me desse um voto de confiança por reconhecer o meu conhecimento do mercado. Esse apoio foi essencial para superar as barreiras iniciais e construir uma parceria sólida, que culminou no lançamento oficial da Indigo em Portugal
 





Quais foram os maiores desafios que enfrentou ao trazer a Indigo para o mercado português? Como superou esses obstáculos?
Trazer a Indigo para o mercado português foi uma jornada desafiante. O primeiro obstáculo foi o facto da marca ser completamente desconhecida em Portugal, onde já existia concorrência de produtos de unhas. Em seguida, veio a pandemia, que trouxe ainda mais incertezas para o setor. Como as pessoas passavam mais tempo nas redes sociais, surgiram tentativas de prejudicar a imagem da Indigo. Apesar disso, superei cada um desses desafios com muita perseverança, paixão e um compromisso inabalável com a Indigo e com as profissionais que confiam no nosso trabalho.
 


 
Em cinco anos, como é que diria que a Indigo Nails Portugal cresceu e influenciou o mercado de beleza e unhas em Portugal?
A Indigo Nails Portugal evoluiu significativamente e conquistou o seu espaço porque trouxe inovação e qualidade para profissionais e clientes. Ainda não cheguei exatamente onde quero estar, mas quando olho para onde estava há um ano, é claro que estou num lugar muito melhor. Esse progresso é fruto de um trabalho consistente e da confiança que construímos no mercado, sempre com o objetivo de elevar o padrão de produtos e de técnicas no setor.
 
A formação contínua e a qualificação são aspectos importantes para si e para a Indigo. Que tipo de formações e certificações oferecem para as profissionais da área?
Oferecemos um vasto leque de formações para profissionais de unhas, incluindo formação inicial, reciclagens específicas e formações de novas técnicas, como formatos de unhas, cutículas perfeitas, moldes F1, cápsulas americanas, nail art, ombré, etc... As nossas turmas têm, no máximo, seis pessoas, porque valorizamos mais a qualidade do que quantidade. As formadoras da Indigo passaram por um rigoroso processo de avaliação conduzido pela equipa da Polónia, marcado pela exigência e pelos elevados padrões da marca. Carregar o logotipo da Indigo ao lado do seu nome é um compromisso, e é preciso muita dedicação e vontade para aceitar as correções e aprimorar continuamente as suas habilidades. 
 


 


Com o mercado de beleza em constante mudança, quais são as principais tendências e inovações que a Indigo Nails Portugal introduziu no país?
A Indigo Nails Portugal tem trazido inovações que refletem o padrão elevado da marca. Embora seja difícil apontar inovações exclusivas, já que muitas surgem simultaneamente entre as principais marcas, uma coisa é certa: o meu próprio conceito daquilo que é uma unha bem feita consolidou-se desde que conheci a Indigo. A marca valoriza a perfeição nos acabamentos, a durabilidade e a estética impecável, estabelecendo um novo padrão de qualidade para o setor em Portugal. Além disso, oferecemos um ambiente de formação completo, com almoço e coffee break incluido, e um certificado reconhecido internacionalmente, fortalecendo ainda mais a qualificação das nossas alunas.
 
A Indigo Nails Portugal tem como objetivo inspirar e transformar a paixão das pessoas  numa profissão. Pode partilhar uma história ou um momento em que viu essa transformação de perto?
Sim, claro! Tenho uma história que me marcou profundamente. Durante uma das formações, uma aluna entrou na sala com um sorriso tímido e sem muita confiança nas suas habilidades. Ela trabalhava noutro setor, mas sempre teve o sonho de trabalhar na área de unhas, embora achasse que não tinha talento suficiente para seguir essa paixão como profissão. Ao longo do curso, percebemos que ela estava totalmente imersa, praticava com afinco e pedia conselhos sempre que era necessário. Um mês após a formação, ela enviou-nos uma mensagem a dizer que tinha decidido sair do emprego de administrativa e começou a fazer unhas em casa. No início, os desafios eram muitos, mas ela nunca desistiu. Com o tempo, a sua técnica e a sua dedicação levaram-na a conquistar clientes fiéis e hoje ela é dona de um salão. Ver essa transformação foi muito emocionante e fez-me perceber o real impacto que podemos ter na vida das pessoas ao inspirá-las a seguir os seus sonhos.
 


 
Quais são os valores que considera fundamentais para a Indigo Nails Portugal, e como é que eles se refletem no dia a dia do atendimento para аs profissionais?
Os valores fundamentais para a Indigo Nails Portugal são a transparência e a honestidade. Acreditamos que para construir uma relação de confiança com as profissionais e os clientes é essencial ser claro e verdadeiro em todas as interações. Servir os nossos clientes com o nosso melhor é um compromisso diário, não só em termos de produtos de alta qualidade, mas também no atendimento e no apoio contínuo às suas necessidades. Esses valores refletem-se em cada passo que damos, desde o momento em que um cliente entra em contacto até ao apoio que oferecemos após a compra. A transparência no processo e a honestidade nas orientações são a base para a nossa reputação e para o sucesso de todos os que trabalham connosco.
 


 
O que mais a orgulha ao olhar para o que conquistou com a Indigo Nails Portugal nos últimos cinco anos?
O que mais me orgulha é, sem dúvida, a confiança que construímos no mercado e o impacto positivo que conseguimos ter na vida das profissionais de unhas. Ver como a marca cresceu e como se consolidou, como ajudou tantas pessoas a transformar a sua paixão em profissão, é um grande motivo de orgulho. Além disso, a relação sólida e de respeito que temos com os nossos parceiros e clientes, sempre pautada pela transparência, é algo que valorizo profundamente.  O reconhecimento e a satisfação das pessoas que passaram pelas nossas formações e hoje têm seus próprios negócios também são momentos que me enchem de felicidade. Tenho ainda o gosto de contar com duas Indigo Educators, de quem me orgulho imensamente e sou grata pela persistência e dedicação ao longo desta jornada. Elas são um reflexo do que a Indigo representa: qualidade, empenho e compromisso. E ainda estou em processo de avaliação de mais Educators, que têm o potencial de elevar ainda mais o padrão de formação e conhecimento dentro da nossa marca. Temos ainda quatro salões Indigo, que são a base para o crescimento das profissionais dentro da marca e passam por uma avaliação rigorosa por parte da própria Indigo. Esses salões refletem os nossos valores e padrões elevados, sendo espaços fundamentais para expandir a presença da Indigo em Portugal. E, com grande alegria, também estamos presentes nas Ilhas da Madeira e dos Açores, expandindo ainda mais a nossa presença e contribuindo para o crescimento do mercado de unhas em todo o país. Além disso, cada vez mais vemos que a Indigo é uma verdadeira inspiração para as nossas clientes finais. Elas chegam aos salões com fotos de trabalhos feitos pelas nossas Indigo Designers, Indigo Salons e Indigo Educators de todas as partes do mundo, mostrando como a marca se tornou uma referência de qualidade e de inovação. Sinto que, ao longo destes anos, conseguimos não apenas difundir a qualidade dos nossos produtos, mas também inspirar e apoiar tantas pessoas a crescerem profissionalmente e a alcançarem a perfeição nos seus trabalhos.
 


 


E quais são os seus sonhos para os próximos cinco?
Nos próximos cinco anos, o meu maior sonho é continuar a expandir a Indigo Nails Portugal, tornando-nos uma referência ainda maior no mercado de unhas e da beleza. Quero continuar a investir na formação de profissionais de excelência e trabalhar para que cada vez mais pessoas vejam a Indigo como um ponto de referência de qualidade e de inovação. Além disso, o meu objetivo é fortalecer ainda mais a nossa presença nas Ilhas da Madeira e dos Açores e, quem sabe, alcançar outras regiões. A longo prazo, desejo ver mais Indigo Salons, mais Educators e, claro, muitos mais profissionais realizados e apaixonados pelo que fazem e a transformarem as suas vidas com a Indigo.